- Idade mínima de 21 anos
- Carteira de Habilitação: original, emitida há mais de 2 anos (CNH Definitiva), válida e dentro do prazo de vencimento.
- Cartão de Crédito: válido, em nome do locatário, emitido por instituição bancária, com limite de crédito disponivel a partir de R$ 1.000,00 para pré-autorizacao da Caução. (VISA, Mastercard, Hipercard, Diners ou American Express)
- Clique aqui para ver os Requisitos e Condições de Locação
O contrato pode ser feito em nome de outra pessoa que possua cartão de crédito.
Na retirada do veículo o titular do cartão também deverá comparecer na loja para assinatura do contrato.
O titular do cartão será o responsável legal do contrato e você o condutor adicional.
*Para cada condutor adicional é cobrada uma taxa diária referente a ampliação da cobertura a danos, conforme tabela de tarifas.
Você pode solicitar uma reserva através de nosso site ou entrando em contato com a loja desejada.
Garantimos a reserva até 1 hora do horário agendado para a retirada do carro ou até o fechamento da loja, o que ocorrer primeiro.
A locadora não garante a reserva de carro por marca, modelo, cor ou configuração específica.
SIM. No momento da retirada do carro, os dados de sua reserva serão confirmados. Caso você deseje substituir o modelo do carro, isso poderá ser feito conforme a disponibilidade da frota na loja.
SIM. O cliente pode autorizar até 2 condutores, que devem atender aos requisitos básicos, exceto pela apresentação do cartão de crédito.
*Para cada condutor adicional é cobrada uma taxa diária referente a ampliação da cobertura a danos, conforme tabela de tarifas.
SIM. Deve entrar em contato com a loja onde retirou o veículo e informar sobre a prorrogação.
NÂO. A devolução deve ser feita na mesma loja de retirada
SIM. Em nossa diária já está inclusa a Proteção básica do casco. Nesta proteção, o Cliente será responsável pelas seguintes participações obrigatórias:
– Danos parciais no veículo locado: até 10% do valor do veículo na FIPE
– Perda total, roubo ou furto do veículo: 20% do valor do veículo na FIPE
*As proteções não cobrem rodas, pneus, acessórios, bem como custos com chaves ou documentos, caso estes sejam danificados ou extraviados.
É uma cobertura adicional de risco para o carro e para terceiros. Elas são opcionais e cobradas por dia, sendo que o cliente tem a liberdade de incluí-las ou não no Contrato de locação.
*As proteções não cobrem rodas, pneus, acessórios, bem como custos com chaves ou documentos, caso estes sejam danificados ou extraviados.
NÃO. Um veículo de locação é de uso público. Por esta razão o ato de fumar em seu interior é proibido por lei.
Devido a esta proibição, se fornecemos aos nossos clientes carro com odor de fumaça somos obrigados a substitui-lo.
As pessoas que não fumam tem extraordinária sensibilidade a odores.
Pedimos que não fume e nem permita que fumem dentro de nosso veiculo
*É cobrada Taxa de Higienização conforme tabela de tarifas.
Em casos onde a lavagem convencional não resolve.
Em casos de substâncias que causam mau cheiro ou sejam de difícil remoção (ex.: cheiro de cigarro, pêlos de animais, etc.)
A limpeza exige a retirada de todos os bancos e a lavagem completa do interior.
*É cobrada Taxa de Higienização conforme valor da tabela da Loja.
SIM. É feita uma vistoria na saída e na devolução do veículo.
Nesta rotina são repassadas informações e verificados os itens do veículo junto ao cliente.
A diária do veículo é de 24 horas, a partir da hora de retirada do veículo, com até 1 hora de carência para devolução. A partir da 25º hora da retirada do veículo, incidirá cobrança de hora extra, sendo cobrada, inclusive, a hora de carência e as respectivas proteções.
Caso a devolução ocorra a partir de 3 horas extras, o sistema cobrará uma nova diária.
Acidente, Furto ou Roubo:
- Comunicar de imediato a Locadora
- Procurar a autoridade competente e providenciar o Boletim de Ocorrência Policial
- Apresentar o Boletim de Ocorrência na loja de retirada em até 24hs após o incidente
- Preencher o formulário de Relatório de Acidentes da locadora
*Em caso de Acidente de pequenas avarias ou sem envolvimento de terceiros, não é necessário apresentar o Boletim de Ocorrência;
*Em caso de Furto ou Roubo, as chaves e os documentos do veículo deverão ser devolvidos à Locadora.
Pane ou Quebra:
- Comunicar de imediato a Loja onde retirou o carro;
- A Locadora tomará as providências para reparo ou substituição do veículo em caso de defeito decorrente de uso normal.
- A Locadora não reembolsará o cliente com as despesas para serviços no veículo alugado sem sua prévia autorização.
NÂO. O veículo locado só poderá ser utilizado em território nacional.
É o bloqueio de um valor no cartão de crédito do responsável pela locação.
Este valor será bloqueado do limite do cartão no ato da retirada do veículo, sem gerar cobrança, e será desbloqueado quando o veículo for devolvido em perfeitas condições e o pagamento da locação seja efetuada.
Atendemos nas lojas físicas em horário comercial.
Para plantão mecânico nosso atendimento é 24 horas via celular.
Os horários de funcionamento de nossas lojas podem ser verificados no site
Qualquer dano com o veículo que não tenha sido anotado na vistoria de saída da locação será de responsabilidade do locatário e será cobrado conforme as coberturas que você tenha optado em seu Contrato de Locação.